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第2步：暂停占用带宽的视频、云同步和系统更新任务。完成后再核对“在信号稳定的位置重新连接网络”，确认状态是否发生变化。

复核时重点比较“手动重新输入账号，排除自动填充带来的空格或旧密码”和“记录错误代码、发生时间和设备信息再寻求支持”得到的信息。两项记录分别说明开始条件与最终状态，能够避免只看到一次提示就作出错误判断。若页面明确显示维护或频率限制，等待提示时间结束后再测试。

确认网页地址与客户端发布信息来自同一可信来源。

网页版与客户端常见情况与对应处理

不要把安卓安装文件用于iOS设备。

复核时重点比较“手动重新输入账号，排除自动填充带来的空格或旧密码”和“记录错误代码、发生时间和设备信息再寻求支持”得到的信息。两项记录分别说明开始条件与最终状态，能够避免只看到一次提示就作出错误判断。若页面明确显示维护或频率限制，等待提示时间结束后再测试。

安装失败的两个常见问题

可以把“确认文件类型与当前操作系统一致”与“清理安装程序缓存后从可信页面重新下载”作为前后两个检查点。如果前一项正常而后一项仍失败，问题范围通常已经明显缩小；此时重点核对“旧版残留可能造成签名冲突”所对应的条件，不要为了追求速度而跳过数据备份和来源确认。

复核时重点比较“对比两种入口支持的功能和系统要求”和“退出公共设备上的网页会话并清除自动填充信息”得到的信息。两项记录分别说明开始条件与最终状态，能够避免只看到一次提示就作出错误判断。若页面明确显示维护或频率限制，等待提示时间结束后再测试。

第1步：重新查看文件大小并确认下载已经完整结束。如果结果没有变化，先记录提示，不要立刻重复执行。

不要把安卓安装文件用于iOS设备。